Arbeiten, wo es läuft

Bei Fust kauft die Schweiz ein! Wir sind stolz darauf, führende Anbieterin in den Bereichen Elektrohaushaltgeräte, Multimedia/Unterhaltungselektronik sowie Küchen- und Badumbau zu sein und mit unserem umfassenden Serviceangebot und unseren einzigartigen Dienstleistungen schaffen wir echten Mehrwert! Werde Teil unseres Teams und hilf uns, weiterhin Kundenerlebnisse zu schaffen! Ein Job bei Fust, und es läuft!

Kundendienstmitarbeiter:in Service

Stellenantritt

per sofort oder nach Vereinbarung

Fachrichtung

Administration / Verwaltung

Wichtige Info

Fixe Arbeitstage: Montag, Dienstag, Donnerstag und Freitag

Arbeitsort

Fust
Riedmoosstrasse
3172 Oberbüren

Aufgaben

Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und Schrift sowie Verwaltung von Garantieverlängerungen und Mietverträgen
Kundenkorrespondenz bei Heimlieferungen und Organisation der Transportabwicklung
Abwicklung von Rückzahlungen und Fakturierung von Aufträgen im ERP-System
Unterstützung bei der Zusammenarbeit mit dem externen Callcenter, inklusive Schulungen
Mitwirkung bei der Einarbeitung und Integration neuer Mitarbeitender ins Team

Anforderungen

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und idealerweise Erfahrung im Kundendienst
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse mind. Niveau B2
Gute IT-Anwenderkenntnisse und SAP-Kenntnisse sind von Vorteil
Hohe Dienstleistungsbereitschaft sowie strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Kundenorientierte und freundliche Persönlichkeit