Travailler là où ça roule

En Suisse on achète chez Fust! Nous sommes fiers d'être un fournisseur leader dans les domaines de l'électroménager, du multimédia/de l'électronique de loisirs ainsi que de la rénovation de cuisines et de salles de bain. Grâce à notre offre de services complète et unique, nous créons une véritable valeur ajoutée ! Rejoignez notre équipe et aidez-nous à offrir des expériences inoubliables à nos clients ! Un emploi chez Fust, et ça roule!

Collaborateur:trice service clientèle 80 %

Entrée en fonction

immédiatement ou à convenir

Domaine d'activité

Administration

Lieu de travail

Fust
Riedmoosstrasse 10
3172 Niederwangen

Mission

Traitement des appels et des demandes des clients
Saisie des ordres de réparation ainsi que coordination des livraisons à domicile et des rendez-vous de réparation
Traitement des demandes internes en collaboration avec d'autres départements
Tâches administratives diverses, par ex. commande de pièces de rechange et traitement des commandes fabricants

Compétences et qualités requises

Expérience en backoffice, idéalement dans un service clients avec gestion des appels
Excellentes connaissances de l'allemand et bonnes connaissances du français (niveau minimum B2)
Bonne maîtrise de MS Office ; expérience avec SAP est un atout
Sens prononcé du service client ainsi qu'une attitude aimable et professionnelle